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退换货流程

  • 退换货规则:
  • 商城保证所兑换的商品为正规渠道进货,商品的来源经专业采购严格把关,均为正品。如会员在本商城购买到假冒伪类商品,商城将按照国家规定进行双倍赔偿。
  • 如商品有质量问题或者发错,商城为您采取退换货的补救措施,所产生退换货物流费用由商城全部承担。如更换其它型号商品,差价多退少补。如因会员自身原因,想退换已购买的商品,可在商品签收后7日内,向客服提出申请,经客服人员确认后,您可将订购商品寄至我公司,退换货的全部费用由会员承担。商城将以收到商品时的质量状况为准验收,为防止在邮寄途中如损坏,会员需仔细包装退换商品,确保商品不在退换途中损坏。
  • 小家电
  • 允许申请退货的基本条件
  • ⑴、退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外);
  • ⑵、退换商品应保持全新,相关附属配件齐全;
  • 不允许申请退货的情况
  • ⑴、商品自身携带的商品序列号与商户售出时约定的不符(商户售出的商品序列号应与售出时约定的相符);
  • ⑵、商品质保标签、机身、包装、保修卡条码(S/N码)被涂改、撕毁、移动或无法辨认;
  • 鞋帽/箱包
  • 允许申请退货的基本条件
  • ⑴、退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外);
  • ⑵、退换商的外包装、配件、吊牌等完好;
  • 不允许申请退货的情况
  • ⑴、商品被认为破坏、标牌拆卸等;
  • ⑵、商品有使用过、洗过的痕迹,底/面有磨损、有污渍等,影响二次销售;
  • 提示